ایمیل مارکتینگ هنوز هم جواب می‌ده؟

پرسش: ایمیل مارکتینگ هنوز هم جواب می‌ده؟

پاسخ:

ایمیل مارکتینگ یکی از قدیمی‌ترین و در عین حال موثرترین روش‌های بازاریابی دیجیتاله و هنوز هم خیلی خوب جواب می‌ده. چرا؟ چون ایمیل‌ها مستقیم به دست مخاطب می‌رسن و اگر به شکل درست و حرفه‌ای استفاده بشن، می‌تونن نرخ تبدیل بالایی داشته باشن. مهم‌ترین نکته اینه که محتوای ایمیل باید ارزشمند، شخصی‌سازی شده و جذاب باشه.

مثال: فرض کن یه فروشگاه آنلاین لباس داری. با یه کمپین ایمیل مارکتینگ، می‌تونی برای مشتری‌هایی که قبلاً ازت خرید کردن، یه تخفیف ویژه بفرستی و اون‌ها رو دوباره به سایتت برگردونی. یا مثلاً اگر کاربری مدتیه که به سبد خریدش سر نزده، می‌تونی یه ایمیل با عنوان “محصولات مورد علاقه‌ات هنوز موجودن!” براش بفرستی و یادآوری کنی که خریدش رو تکمیل کنه.

حتی می‌تونی ایمیل‌هات رو بر اساس رفتار کاربرها شخصی‌سازی کنی. مثلاً اگه یه کاربر چند بار به یک دسته خاص از محصولات سر زده ولی خرید نکرده، می‌تونی یه پیشنهاد تخفیف مختص به همون دسته براش ارسال کنی. اینطوری هم حس خاص بودن به کاربر می‌دی و هم احتمال اینکه خرید کنه بیشتر می‌شه.

ایمیل مارکتینگ از این جهت هم موثره که می‌تونی توش از اتومیشن استفاده کنی. یعنی یه سری ایمیل از پیش تعریف شده طراحی کنی که به طور خودکار بر اساس رفتار یا زمان مشخص به کاربرا ارسال بشه. به عنوان مثال، می‌تونی برای کسایی که تازه در سایتت عضو شدن، یه سری ایمیل خوش‌آمدگویی بفرستی و به تدریج خدمات یا محصولاتت رو بهشون معرفی کنی.

نمونه موفق: یه شرکت معروف کفش از ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کرد تا به مشتری‌هایی که کفش خریدن، ایمیلی با موضوع “چه زمانی برای تعویض کفش قدیمی مناسبه؟” بفرسته. این ایمیل نه تنها مشتری رو به خرید دوباره تشویق می‌کرد، بلکه براش ارزش افزوده داشت و یه حس مراقبت از مشتری ایجاد می‌کرد.

پس بله، ایمیل مارکتینگ اگه با استراتژی درست اجرا بشه، هنوز هم یکی از بهترین روش‌ها برای جذب و حفظ مشتریه.